Tréninky a školení měkkých dovedností – osobnostní rozvoj zaměstnanců, manažerů, prodejců, to je to, co umíme. Lektor, trenér, kouč pomůže Vašim zaměstnancům zlepšit dovednosti v souvislosti s firemní kulturou. Kontrola kvality zákaznického servisu – tajný nákup.