Aktuální kontaktní údaje společnosti Lidl Česká republika

Společnost Lidl patří k nejoblíbenějším obchodním řetězcům v České republice. Zde naleznete veškeré potřebné kontakty pro řešení vašich dotazů, reklamací nebo připomínek.

Základní kontakty

• Infolinka: 800 115 435 (bezplatně)
• WhatsApp: 800 115 435
• E-mail: info@lidl.cz
• Sídlo společnosti: Nárožní 1359/11, 158 00 Praha 5

Často kladené otázky (FAQ)

Jaký je telefon na zákaznickou linku Lidl?

Bezplatná infolinka pro zákazníky z celé České republiky má číslo 800 115 435. Na toto číslo můžete volat ohledně dotazů k produktům, aktuálním akcím i dostupnosti zboží v konkrétních prodejnách.

Lze kontaktovat Lidl přes WhatsApp?

Ano, společnost Lidl nabízí komunikaci prostřednictvím aplikace WhatsApp na stejném čísle jako je běžná infolinka, tedy 800 115 435. Tato cesta je rychlá a umožňuje snadné zasílání fotografií při řešení reklamací.

Jaká je otevírací doba zákaznického servisu?

Operátoři jsou k dispozici od pondělí do soboty v čase od 8:00 do 18:00 hodin. V neděli a o státních svátcích bývá telefonická linka obvykle uzavřena, ale můžete využít online kontaktní formulář na webu.

Kam mohu zaslat reklamaci nebo dotaz e-mailem?

Pro písemnou komunikaci využijte e-mailovou adresu info@lidl.cz. Při psaní uveďte co nejvíce podrobností o svém požadavku, aby pracovníci podpory mohli vaši zprávu zpracovat co nejrychleji.

Jak najdu nejbližší prodejnu a její otevírací dobu?

Všechny pobočky včetně jejich přesné polohy a hodin pro veřejnost naleznete na oficiálních stránkách v sekci Vyhledávač prodejen. Informace jsou dostupné také v mobilní aplikaci Lidl Plus, která ukazuje aktuální vytíženost.

Co dělat v případě ztráty věci v prodejně?

Pokud jste v obchodě nebo na přilehlém parkovišti něco zapomněli, doporučujeme se nejdříve obrátit přímo na personál dané pobočky. Jestliže už nejste na místě, kontaktujte infolinku, která prověří, zda byla věc nalezena.