Zákaznická HP support: webové stránky, stránky v sociálních sítích a horká linka technické HP podpora
Historie a úspěchy Hewlett-Packard
Společnost vyvíjí software, vyrábí stacionární počítače, notebooky a další elektroniku. Podrobnější informace naleznete v centru zákaznické podpora HP. Pokud počítač nebo tiskárna jsou poškozeny, můžete zavolat na technickou podpora HP a bezplatně je opravit během záruční doby.
Od 1939 do 2015 se společnost jmenovala Hewlett-Packard a zabývala se výrobou frekvenčních měřičů, kalkulaček, atomových hodin, tiskáren, serverů, počítačů, notebooků a další techniky.
V listopadu 2015 se Hewlett-Packard rozdělila na dvě nezávislé korporace – HP Inc. a Hewlett-Packard Enterprise (HPE). První společnost vyrábí osobní počítače a tiskárny, druhá nabízí servery a služby pro firemní klienty.
Obrat HP Inc. v roce 2016 činil 48 238 miliard dolarů a počet zaměstnanců dosáhl 48 000 lidí. Korporace má vlastní výrobní zařízení v USA, Izraeli, Malajsii, Singapuru a dalších zemích.
Jaké zboží můžete koupit
Na webových stránkách hp.com si můžete objednat:
- tiskárny;
- notebooky pro práci a počítačových her;
- tablety;
- náplně a tonery pro tiskárny;
- pracovních stanice;
- monitory;
- procesory pro stacionární počítače;
- příslušenství (počítačové myši, reproduktory, baterie, kabely USB).
Proč je výhodné kupovat techniku společnosti HP online
Češi vybírají tuto značku ze 3 důvodů:
- Produkty se prodávají ve více než 160 zemích. Můžete snadno objednat tiskárnu nebo notebook s dodávkou do vašeho domova nebo do kanceláře, ať se nacházíte kdekoli
- Na oficiálních webových stránkách je možné stáhnout zdarma software a ovladače pro různé skupiny produktů.
- 8 kategorií a více než 1 500 položek zboží. Můžete úplně vybavit svou kancelář nebo domov elektronikou od jednoho výrobce.
Kontakty zákaznické podpora HP: adresa, stránky v sociálních sítích a horká linka technické podpora HP
Kontaktujte společnost nejpohodlnějším způsobem:
- Číslo servisního střediska v Praze: +420 239 016 398
- Zákaznická podpora HP na oficiálních webových stránkách: support.hp.com/cz-cs
- Adresa hlavního servisního střediska v Praze: Jeremenkova 763/88, 140 00 Praha 4
- Fórum technické podpory HP online: h30434.www3.hp.com
- Stránka na Facebook: facebook.com/HPCzechRepublic
- Instagram účet: instagram.com/hp
- Twitter účet: twitter.com/hp_cz
- YouTube kanál: youtube.com/user/HPCzechRepublic
- LinkedIn účet: linkedin.com/company/hp
Pracovní doba assistant servis HP
V tabulce najdete otevírací hodiny hlavního servisního střediska společnosti v Praze. Ve stejnou dobu můžete volat assistant servis HP na čísle +420 239 016 398.
|
Den týdne |
Pracovní doba |
|
Pondělí |
08:00 – 17:00 |
|
Úterý |
08:00 – 17:00 |
|
Středa |
08:00 – 17:00 |
|
Čtvrtek |
08:00 – 17:00 |
|
Pátek |
08:00 – 17:00 |
|
Sobota |
Zavřeno |
|
Neděle |
Zavřeno |
Fórum zákaznické a technické podpory je k dispozici nonstop 7 dní v týdnu.
Na co se ptají zákazníci, když volají oddělení technické a zákaznické podpora HP?
Vybrali jsme pro vás 30 otázek, které zákazníci kladou nejčastěji. Doufáme, že vám pomohou sestavit dotaz k podpoře:
- Co mám dělat, když počítač zamrzne a nevypíná se?
- Jak mohu ručně přeinstalovat Windows, pokud mám XP?
- Mohu nahradit operační systém Linux Windows?
- Kde je možné najít ovladače nebo aktualizace OS pro Linux / Windows?
- Jak přeinstalovat Ubuntu?
- Jaký HP mobil telefon doporučíte pro důchodce?
- Zapomněl jsem heslo osobního účtu. Jak jej obnovit?
- Kde je možné najít informace o technické podpoře vybavení mého počítače?
- Mohu vzít notebook na splátky? Pokud ano, jaká je maximální lhůta?
- Co dělá Ferguson Facilities Supply? Jaké výhody mi dá?
- Jak uskutečnit objednávku online?
- Je na vašich webových stránkách uveden úplný katalog zboží?
- Počítač se nespouští, na obrazovce bliká bílý proužek. Co se stalo a jak to opravit?
- Mohu vyměnit videokartu za novější pomocí vašeho servisu?
- Je volání na toto telefonní číslo zdarma?
- Co mám dělat, když chci přejít na Windows 10 Pro?
- Pokud jsem objednal špatně nebo se mi tento výrobek nelíbí, mohu ho vrátit?
- Kolik stojí dodání zboží?
- Máte opravné středisko v Olomouci?
- Dejte mi prosím kontakty centrum pro řešení konfliktů HP.
- Potřebuji opravit notebook po pracovní době. Kam můžu zavolat po 18:00?
- Existují další verze Windows 10 S nebo pouze jedna?
- Můj smartphone přestal se připojovat k síti Wi-Fi. Co se děje?
- Pracovní stanice se porouchala na druhý den použití. Mohu ji vyměnit na základě záruky zdarma?
- Může můj kamarád přivézt můj notebook do opravny místo mě?
- Které oddělení odpovídá za bezpečnost HP client security? Dejte prosím číslo tohoto oddělení.
- Mohu používat programy určené k práci Windows v prostředí FreeDOS?
- Jaký objem paměti obsazuje Windows 10 S na pevném disku?
- Dejte prosím číslo technické podpora HP pro smartphony.
- Je zákaznická podpora HP otevřena na nový rok?
Zavolejte nebo napište na servisní středisko HP pro odpověď na vaši otázku.
