Historie a úspěchy Hewlett-Packard

Společnost vyvíjí software, vyrábí stacionární počítače, notebooky a další elektroniku. Podrobnější informace naleznete v centru zákaznické podpora HP. Pokud počítač nebo tiskárna jsou poškozeny, můžete zavolat na technickou podpora HP a bezplatně je opravit během záruční doby.

Od 1939 do 2015 se společnost jmenovala Hewlett-Packard a zabývala se výrobou frekvenčních měřičů, kalkulaček, atomových hodin, tiskáren, serverů, počítačů, notebooků a další techniky.

V listopadu 2015 se Hewlett-Packard rozdělila na dvě nezávislé korporace – HP Inc. a Hewlett-Packard Enterprise (HPE). První společnost vyrábí osobní počítače a tiskárny, druhá nabízí servery a služby pro firemní klienty.

Obrat HP Inc. v roce 2016 činil 48 238 miliard dolarů a počet zaměstnanců dosáhl 48 000 lidí. Korporace má vlastní výrobní zařízení v USA, Izraeli, Malajsii, Singapuru a dalších zemích.

Jaké zboží můžete koupit

Na webových stránkách hp.com si můžete objednat:

1. tiskárny;
2. notebooky pro práci a počítačových her;
3. tablety;
4. náplně a tonery pro tiskárny;
5. pracovních stanice;
6. monitory;
7. procesory pro stacionární počítače;
8. příslušenství (počítačové myši, reproduktory, baterie, kabely USB).

Proč je výhodné kupovat techniku společnosti HP online

Češi vybírají tuto značku ze 3 důvodů:

• Produkty se prodávají ve více než 160 zemích. Můžete snadno objednat tiskárnu nebo notebook s dodávkou do vašeho domova nebo do kanceláře, ať se nacházíte kdekoli
• Na oficiálních webových stránkách je možné stáhnout zdarma software a ovladače pro různé skupiny produktů.
• 8 kategorií a více než 1 500 položek zboží. Můžete úplně vybavit svou kancelář nebo domov elektronikou od jednoho výrobce.

Kontakty zákaznické podpora HP: adresa, stránky v sociálních sítích a horká linka technické podpora HP

Kontaktujte společnost nejpohodlnějším způsobem:

• Číslo servisního střediska v Praze: +420 239 016 398
• Zákaznická podpora HP na oficiálních webových stránkách: support.hp.com/cz-cs
• Adresa hlavního servisního střediska v Praze: Jeremenkova 763/88, 140 00 Praha 4
• Fórum technické podpory HP online: h30434.www3.hp.com
• Stránka na Facebook: facebook.com/HPCzechRepublic
• Instagram účet: instagram.com/hp
• Twitter účet: twitter.com/hp_cz
• YouTube kanál: youtube.com/user/HPCzechRepublic
• LinkedIn účet: linkedin.com/company/hp

Pracovní doba assistant servis HP

V tabulce najdete otevírací hodiny hlavního servisního střediska společnosti v Praze. Ve stejnou dobu můžete volat assistant servis HP na čísle +420 239 016 398.

Fórum zákaznické a technické podpory je k dispozici nonstop 7 dní v týdnu.

Na co se ptají zákazníci, když volají oddělení technické a zákaznické podpora HP?

Vybrali jsme pro vás 30 otázek, které zákazníci kladou nejčastěji. Doufáme, že vám pomohou sestavit dotaz k podpoře:

• Co mám dělat, když počítač zamrzne a nevypíná se?
• Jak mohu ručně přeinstalovat Windows, pokud mám XP?
• Mohu nahradit operační systém Linux Windows?
• Kde je možné najít ovladače nebo aktualizace OS pro Linux / Windows?
• Jak přeinstalovat Ubuntu?
• Jaký HP mobil telefon doporučíte pro důchodce?
• Zapomněl jsem heslo osobního účtu. Jak jej obnovit?
• Kde je možné najít informace o technické podpoře vybavení mého počítače?
• Mohu vzít notebook na splátky? Pokud ano, jaká je maximální lhůta?
• Co dělá Ferguson Facilities Supply? Jaké výhody mi dá?
• Jak uskutečnit objednávku online?
• Je na vašich webových stránkách uveden úplný katalog zboží?
• Počítač se nespouští, na obrazovce bliká bílý proužek. Co se stalo a jak to opravit?
• Mohu vyměnit videokartu za novější pomocí vašeho servisu?
• Je volání na toto telefonní číslo zdarma?
• Co mám dělat, když chci přejít na Windows 10 Pro?
• Pokud jsem objednal špatně nebo se mi tento výrobek nelíbí, mohu ho vrátit?
• Kolik stojí dodání zboží?
• Máte opravné středisko v Olomouci?
• Dejte mi prosím kontakty centrum pro řešení konfliktů HP.
• Potřebuji opravit notebook po pracovní době. Kam můžu zavolat po 18:00?
• Existují další verze Windows 10 S nebo pouze jedna?
• Můj smartphone přestal se připojovat k síti Wi-Fi. Co se děje?
• Pracovní stanice se porouchala na druhý den použití. Mohu ji vyměnit na základě záruky zdarma?
• Může můj kamarád přivézt můj notebook do opravny místo mě?
• Které oddělení odpovídá za bezpečnost HP client security? Dejte prosím číslo tohoto oddělení.
• Mohu používat programy určené k práci Windows v prostředí FreeDOS?
• Jaký objem paměti obsazuje Windows 10 S na pevném disku?
• Dejte prosím číslo technické podpora HP pro smartphony.
• Je zákaznická podpora HP  otevřena na nový rok?

Zavolejte nebo napište na servisní středisko HP pro odpověď na vaši otázku.