Příběh úspěchu: spolupráce se 40 společností v 19 zemích

Společnost vznikla v roce 1811, ale svůj název dostala teprve v roce 1999. Každý může obdržet zdravotní pojištění nebo pojistit svůj život v jedné ze 144 UNIQA pobočky v České republice. Stačí zavolat na horkou telefonní linku a dohodnout si schůzku s pojišťovacím agentem (všechny UNIQA kontakt najdete níže).

Dnes společnost spolupracuje se 40 pojišťovnami v 19 evropských zemích. V roce 2016 bylo měla 12 855 zaměstnanců, dnes je jich ještě více. Ve stejném roce obrat společnosti činil 5,05 miliardy eur. A 31. prosince 2016 aktiva společnosti dosáhly hodnoty 33,64 miliardy eur.

Jaké služby poskytuje pojišťovna uniqa?

Fyzické osoby mohou obdržet 6 druhů pojištění:

• auta;
• cestování;
• zdravotní pojištění;
• nemovitostí;
• úrazové pojištění;
• životní pojištění.

Pro podnikatele společnost nabízí pojištění:

• průmyslových objektů;
• firemních aut;
• průmyslových rizik;
• přerušení provozu;
• cestovních kanceláří.

Přednosti společnosti

Při obrácení se na UNIQA získáte 6 výhod:

• Můžete pojistit cokoli: od auta a bytu až po vlastní život.
• Několik variant smlouvy pro různé termíny.
• Pouze v České republice – 144 kanceláří. Snadno najdete pobočku, která je nejblíže vašemu domu. Také se můžete pojistit v dalších 18 evropských zemích.
• Máme možnost registrace online. Nemusíte ani opustit svůj domov. Prostě navštivte webové stránky a kontaktujte podporu zákazníků pro podepsání elektronické smlouvy.
• Společnost existuje od roku 1811. Přežila první a druhou světové války, a to je jeden z výstižných příkladů spolehlivosti a stability.
• Zaměstnanci z podpory zákazníků vám bezplatně poradí a doporučí výhodnou pojistnou smlouvu.

UNIQA pojišťovna kontakt: adresa, stránky v sociálních sítí a číslo horké telefonní  uniqa infolinka

Veškeré kontakty společnosti:

• Číslo horké telefonní UNIQA infolinka: +420 483 04 04 04
• Číslo oddělení úrazového pojištění: +420 488 125 125
• Sídlo UNIQA  Praha: Evropská 810/136, 160 12 Praha 6
• Hlavní účet pro zaplacení pojistného třídy premium: 1071001005/5500
• Číslo reklamačního oddělení: 225 323 462
• Objednat zpětné volání: uniqa.cz/kontakty/#callback
• E-mail reklamačního oddělení: stiznosti@uniqa.cz
• Stránka na Facebook: facebook.com/uniqa.at
• Twitter účet: twitter.com/uniqagroup
• Instagram účet: instagram.com/uniqa_at
• YouTube kanál: youtube.com/user/UNIQAcz
• LinkedIn účet: linkedin.com/company/uniqa-pojistovna
• Adresy velkých poboček UNIQA Brno: Orlí 482/3, 602 00 Brno-střed-Brno-město; Charvatská 1989/17, 612 00 Brno-Královo Pole; Pražákova 1008/69, 639 00 Brno-střed; Kohoutovická 553/56, 641 00 Brno-Žebětín a další. Podrobnosti na webových stránkách: uniqa.cz/kontakty
• Adresy poboček UNIQA Ostrava: Českobratrská 1403/2, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz и Opavská 805/73, 708 00 Ostrava-Poruba.

UNIQA kontakt: kdy je možné volat na číslo podpory zákazníků a otevírací hodiny UNIQA pobočky

Můžete volat na čísla: +420 483 04 04 04 (podpora zákazníků) a +420 488 125 125 (oddělení úrazového pojištění) od pondělí do pátku od 08:00 do 18:00.  V případě úrazu, pokud potřebujete zaplatit pojistnou událost ihned, volejte +420 488 125 125 24 nonstop.

V tabulce najdete otevírací hodiny hlavní pobočky v Praze, pobočky v Brně na adrese: Charvatská 1989/17, 612 00 Brno-Královo Pole a pobočky v Ostravě na adrese: Opavská 805/73, 708 00 Ostrava-Poruba.

Pozor! Otevírací hodiny poboček na jiných adresách a v jiných městech se mohou lišit. Více informací naleznete zde: uniqa.cz/kontakty

Jaké otázky kladou zákazníci při kontaktování společnosti

Shrnuli jsme 25 nejčastěji kladených otázek od zákazníků volajících do pojišťovny UNIQA:

• Jaké dokumenty je potřeba předložit k uzavření pojistné smlouvy?
• Jaké nabízíte smluvní termíny?
• Neobdržel jsem stvrzenku o zaplacení pojistného. Kam se můžu obrátit?
• Jaké jsou požadavky společnosti na použití zaznamenané škody?
• Máte partnerský program?
• Co obsahuje má pojistná smlouva?
• Mohu zrušit smlouvu a uzavřít smlouvu za jiných podmínek?
• Mohu u vás pojistit auto?
• Co je reindexace pojistného?
• Proč potřebuji zdravotní pojištění pro cizince?
• Jaký je rozdíl mezi cestovním a zdravotním pojištěním?
• Jaké typy zdravotního pojištění máte?
• Ve kterých zemích platí vaše zdravotní pojištění?
• Kde mohu získat zdravotní pojištění pro cizince?
• Jaké dokumenty jsou potřebné pro vyřízení zdravotního pojištění?
• Mohu získat zdravotní pojištění přes Internet?
• Máte slevy pro studenty nebo studenty postgraduálního studia?
• Mohu pojistit svého otce v jeho nepřítomnosti?
• Jak se dozvím, kdy musím zaplatit další pojistné?
• Mohu zaplatit kreditní nebo mzdovou kartou?
• Máte slevy v případě dlouhodobé smlouvy?
• Jaké služby jsou součástí pojistné smlouvy?
• Co mám dělat v případě akutní potřeby návštěvy lékaře?
• Ve kterých městech České republiky jsou UNIQA pobočky?
• Kde na webových stránkách najdu UNIQA kontakt?

Doufáme, že tyto otázky vám pomohou zformulovat vaše vlastní pro kontaktování zákaznické podpory.